Žmonėms su klausos negalia
2012-11-08

Gestų kalba vaizdo skambutisteo_jankausk.jpg 8 693 33336
Kaune „Lintel“ kontaktų centre žmonėms su klausos negalia pradėtas gestų kalbos vertimas per vaizdo skambučius mobiliu telefonu, o nuo 2013 metų ir nuotoliniu būdu per specializuotas internetines pokalbių programas.

Gestų kalbos vertėjai su skambinančiaisiais bendrauja, naudodami planšetinius ar stacionarius kompiuterius. Skambinantysis turi turėti mobilųjį telefoną su vaizdo kamera priekyje. Prisijungus minimum 3G ryšiu į skambučių centrą, reikia rinkti vaizdo skambutį numeriu 8 693 33336 ir gestų kalba išdėstyti savo pageidavimą.

Iki šiol Lietuvoje tokios paslaugos nebuvo teikiamos. Socialinės apsaugos ir darbo ministro Donato Jankausko teigimu, tokio pagalbos centro įsteigimas dar labiau paskatins klausos negalią turinčių žmonių integraciją į visavertį visuomenės gyvenimą ir padės jiems išspręsti daugelį kasdienių rūpesčių.

Lietuvoje gyvena maždaug 7 tūkst. klausos negalią turinčių asmenų. Jiems gestų kalbos vertėjai paslaugas teikia individualiai. Gestų kalbos vertėjų centruuose Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose. Juose gestų kalbos vertėjų paslaugų teikimui skirti 96 vertėjų etatai. Tai, žinoma, yra mažai.  Todėl vertėjų paslaugų tenka laukti net po kelias dienas. Žiauriai tariant, per tą laiką gali daug kas nemalonaus atsitikti.

Gestų kalbos vertimas per vaizdo skambučius akivaizdžiai palengvins, turintiesiems klausos negalią bendrauti socialinėse, gydymo, švietimo, kultūros įstaigose, teismuose, policijoje, verslo ir kitose organizacijose. Drauge padės išvengti didelių nelaimių.
 
Gestų kalbos vertimo paslauga žmonėms su klausos negalia per vaizdo įgyvendinama remiantis Švedijos patirtimi, kurioje maždaug 80 proc. vertimo į gestų kalbą paslaugų žmonėms su klausos negalia teikiama nuotoliniu būdu.

Šį projektą Lietuvoje įgyvendin bendrovė „Lintel“, laimėjusi Kauno apskrities gestų kalbos vertėjų centro skelbtą konkursą. Kaune įsikūrusiame „Lintel“ kontaktų centre įrengtos 5 darbo vietos. Jose dirbantys gestų kalbos specialistai padeda klausos negalią turintiems žmonėms rasti  informaciją, naudotis viešosiomis bei socialinėmis paslaugomis.


TEO įmonių grupei priklausančios bendrovės „Lintel“ generalinio direktoriaus Lauryno Šeškevičiaus teigimu: „Kontaktų centrų technologiniai sprendimai informaciją balsu, SMS žinutėmis ir vaizdu leidžia teikti itin efektyviai. Kiekvienas iš konsultantų kasdien suteikia paslaugų kelioms dešimtims žmonių, turintiems klausos negalią“.

Gestų kalbos vertimo paslaugos vaizdo skambučiais tel. Nr. 8 693 33336 teikiamos darbo dienomis nuo 8 val. iki 17 val. 
 
Žurnalistė Angelė Pabricaitė

Komentarai
Pridėti naująPaieška
Rašyti komentarą
Vardas:
El. paštas:
 
Svetainė:
Pavadinimas:
UBBCode:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
Security Image
Įveskite simbolius, pateiktus paveikslėlyje.